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자주 묻는 질문

  • [ 오류 해결 ]

    모바일로 접속했는데 PC 디자인이 나와요

    1) 쇼핑몰 설정 > 사이트 설정 > 사이트 환경 설정 > 쇼핑몰 환경설정으로 이동해주세요.

    2) 모바일 > 기본설정 탭으로 이동해주세요.

    3) 모바일 전용 디자인 사용설정을 사용함 체크하고 저장해주세요.

  • [ 디자인 수정 ]

    디자인 수정을 위한 설명이 제공되나요?

    디자인 세팅 완료 이후 구매하신 디자인의 디자인가이드를 드리고 있습니다.


    디자인가이드는 디자인 사용 및 관리를 쉽게 하실 수 있도록 제작된 것으로,

    HTML/CSS/JS의 수정 방법이나 카페24 기능에 관한 내용은 포함되지 않으니 참고 부탁드립니다.

  • [ 디자인 수정 ]

    구매한 디자인의 html과 css를 직접 수정할 수 있나요?

    코드 관련 지식 및 카페24 활용 능력으로 직접 수정이 가능하신 경우 디자인 스킨 수정 가능합니다. 

    다만, 직접 수정을 진행하시다가 오류가 발생하는 경우 저희도 도움을 드릴 수가 없습니다.

    수정 작업 전 반드시 백업을 먼저 진행하시기 바랍니다.


    또한, 어떠한 경우에도 HTML/CSS/JS의 수정 방법이나 수정 위치 안내가 불가능합니다.

    간단해보이는 수정이라도 오류가 발생하는 경우가 빈번하고

    코드에 관한 원론적인 설명이 필요한 부분이 많아 안내가 어려우니 이 점 참고 부탁드립니다.



    HTML/CSS/JS 파일은 카페24 디자인 보관함의 에디터를 통해서만 수정하실 수 있습니다.

    외부 FTP 사용 불가에 대한 자세한 안내는 [여기]를 참고 부탁드립니다.

  • [ 디자인 수정 ]

    인기 검색어를 등록하고 싶어요

    1) 쇼핑몰 설정 > 상품 설정 > 상품 정책 설정 > 상품검색 설정으로 이동해주세요.

    2) 인기검색어를 등록하고 저장해주세요.


    디자인 내에 등록하신 인기 검색어가 자동으로 노출됩니다.

  • [ 디자인 수정 ]

    리뷰게시판 상단의 베스트 리뷰를 변경하고 싶어요

    상품후기 상단의 베스트리뷰 슬라이드 기능은 게시판의 고정글 기능을 사용합니다.


    1) 게시판 > 게시판 관리로 이동해주세요.

    2) 상품 후기 게시판(게시판 ID 4번)의 고정글 버튼을 클릭해주세요.

    3) 고정을 원하시는 글을 체크하신 후 고정글 지정 버튼을 클릭해 저장해주세요.


    후기게시판(게시판 ID 4번)과 문의게시판(게시판 ID 6번)은 같은 게시판 모듈을 사용하기 때문에

    문의게시판에도 고정글을 지정하시는 경우 상단에 슬라이드로 표시됩니다.

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